Aviso de Privacidad Integral
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El presente Aviso tiene como finalidad informarle de manera clara y transparente sobre el uso que se da a su información, sin que ello implique aceptación de obligaciones adicionales distintas a las previstas en la ley.
1. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
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Atender solicitudes de información o mensajes enviados por medios electrónicos o físicos.
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Gestionar compras, envíos, cobros y entregas de productos adquiridos.
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Mantener contacto en relación con su pedido o servicio solicitado.
De forma adicional, La Villa de los Elfos podrá utilizar la información con fines administrativos, estadísticos o de mejora interna del servicio, sin que ello implique mercadeo ni cesión de información a terceros.
2. Datos personales tratados
Los datos personales que podremos solicitar incluyen:
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Datos de identificación (nombre, domicilio, teléfono).
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Datos de contacto (correo electrónico).
En ningún caso se solicitarán datos financieros, patrimoniales o sensibles, salvo que sean estrictamente necesarios para la transacción, previo consentimiento expreso del titular.
3. Transferencia y manejo por terceros
Sus datos personales podrán compartirse únicamente con terceros que nos apoyen en la prestación de servicios, tales como empresas de mensajería o plataformas de pago, con la finalidad de procesar entregas o transacciones.
Dichos terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad, siendo responsables directos del uso que den a los datos personales que reciban. La Villa de los Elfos no asume responsabilidad alguna por el manejo que dichas entidades realicen fuera del alcance de las instrucciones necesarias para completar la operación.
No se realizan transferencias internacionales ni se ceden datos personales para fines publicitarios o de explotación comercial.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted puede ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento enviando una solicitud al correo electrónico contacto@lavilladeloselfos.com.
La solicitud deberá incluir:
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Nombre completo y medio para recibir respuesta.
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Copia de identificación oficial.
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Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos involucrados.
Las solicitudes serán evaluadas conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. La Villa de los Elfos se reserva el derecho de rechazar solicitudes infundadas, ilegítimas o contrarias a obligaciones legales vigentes, informando al solicitante dentro de los plazos previstos por la normatividad aplicable.
La revocación del consentimiento podrá limitar o impedir la continuidad de ciertos servicios.
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7. Cambios al aviso de privacidad
La Villa de los Elfos podrá modificar o actualizar este aviso en cualquier momento, derivado de cambios normativos, actualizaciones internas o ajustes en los servicios.
Las modificaciones se publicarán oportunamente en el portal https://lavilladeloselfos.com, y se considerará que el usuario ha aceptado los cambios si continúa utilizando nuestros servicios después de su publicación.
Última actualización: 01/01/2026